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柳州市多部门联合约谈网约车平台公司 违规营运将可被强制下架

2018/9/14 9:47:00| 访问量:1842| 来自: 在柳州

  (记者 李碧臻)13日上午,市交通运输局、公安局、网信办等部门,针对加强网络预约出租汽车(以下简称网约车)和私人小客车合乘安全管理的有关事项,对我市网约车平台公司开展联合约谈。

  参加约谈的网约车平台公司包括滴滴出行科技有限公司、广西云森科技有限公司、柳州万顺叫车云信息技术有限公司和柳州市快斑科技有限公司。其中,滴滴公司至今并未在柳州办理相关合法经营资质。

  近期,国内网约车非法营运、私人小客车合乘(也称顺风车、拼车)发生多起恶性刑事案件,特别是郑州、温州滴滴顺风车司机杀人案件受到社会广泛关注,严重危害人民群众生命财产安全。为了切实落实承运人安全稳定管理责任,保障乘客的出行安全,根据交通运输部等7部门《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》、《关于加强网络预约出租汽车事中事后联合监管有关工作的通知》《柳州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(试行)》等有关规定,对进一步加强网约车行业安全管理有关事项发布以下紧急通知:

  1.立即开展行业安全大检查

  通过大检查,全面排查行业安全隐患和薄弱环节。存在安全隐患的,要督促相关企业采取有效措施予以整改;存在违法违规行为的,要依法处置。滴滴公司等平台公司要全面开展安全隐患自查和整改工作,在未完成隐患整改前,无限期停止私人小客车合乘信息服务。

  2.加强网约车和顺风车平台驾驶员背景核查

  对从事或申请从事网约车服务的驾驶员一律进行背景核查,对现有网约车和私人小客车合乘服务的驾驶员进行一次全面清理。2018年12月31日前全面清退不符合条件的车辆和驾驶员,并基本实现网约车平台公司、车辆和驾驶员合规化。

  3.严格督促企业落实安全生产和维稳主体责任

  相关平台公司要严格规范派单管理,不得向未经背景核查的驾驶员派单,并要在派单前应用人脸识别等技术,对车辆和驾驶员一致性进行审查;对路线行驶偏移、不合理长时间停留等风险进行预警,发现异常情况及时处置;限制顺风车接单数量,防止以合乘名义从事非法网约车经营服务:要实行随机派单机制,禁止驾驶员选择乘客,允许乘客选择驾驶员;要建立投诉冻结机制,对乘客投诉未核查处理的,不得向被投诉驾驶员派单;要加强乘客信息保护,关闭顺风车平台社交功能,屏蔽乘客信息,防止泄露个人隐私;要规范车辆安全要求;要定期抽查线下运营车辆及驾驶员,核查注册信息与实际情况一致性,防止“修牌改号“冒名顶替”等问题。

  4.健全完善投诉报警和快速反应机制

  要督促网约车平台公司和私人小客车合乘信息服务平台在APP启动首页设置安全提示界面,提示乘客110报警电话是意外紧急情况下最有效的求助方式,在生命财产安全受到威胁时要立即拨打110报警求助,同时要在APP显著位置设置“一键报警”。

  5.严厉打击非法营运行为

  出现上述违法违规行为,且拒不改正的,由联合监管发起部门视情节严重程度,将违法违规情况及暂停发布、下架移动互联网应用程序(APP)等。对拒不整改的或者违规经营的网约车平台公司,柳州有权屏蔽或者下架平台的相关网络信息。

  滴滴公司:平台仍未在柳州办证

  针对相关部门会上提出的要求,滴滴公司广西区负责人表示,根据相关部门的要求,日前滴滴公司对内部业务展开大排查。首先,他们加强了司机的教育培训,司机在上线出车前要先进行考试,只有通过考试后才能上线提供服务。8月中旬开始,滴滴公司对柳州所有车辆和驾驶人进行了清查,清理了人车不符账号912个;存在危险驾驶账号239个,安全服务低的账号2591个。另外,顺风车业务已经下线,重新评估和整改。

  滴滴公司方面还表示,他们根据柳州市要求,积极宣传司机办证。目前,滴滴公司已有1500多司机取得了网约车营运资格证。

  但对于运管部门会上提出的,滴滴公司何时才在柳州办理工商、营运等相关证照的这个问题,滴滴公司代表并没有正面回应。

  另外三家网约车公司代表表示,他们会按照法规依法开展经营活动,并根据今天会议的要求对各自公司进行自查,若有问题立即整改。

  编辑:游洋

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