柳州市广播电视台社会责任报告

（2021年度）

目录

1.前言

2.政治责任

3.阵地建设责任

4.服务责任

5.人文关怀责任

6.文化责任

7.安全责任

8.道德责任

9.保障权益责任

10.合法经营责任

11.后记

一、前言

1.媒体概况

柳州市广播电视台由国家广电总局2011年6月批准成立，其前身为柳州市广播电视中心（2005年6月，由柳州人民广播电台、柳州电视台、柳州广播电视报、柳州市农村广播电视站、柳州市广播电视后勤服务中心合并而成）。柳州市广播电视台为柳州市政府直属正处级公益二类差额拨款事业单位，归口市委宣传部领导。是一家融电视、广播、网络、新媒体于一体的综合新闻机构，现有新闻综合频道、科教频道、公共频道共3个电视频道，综合广播、交通广播、乡村生活广播共3个广播频率，柳州广播电视网，CUTV柳州台，《在柳州》移动客户端以及多个官方微信号、抖音号、视频号等全媒体传播平台。

2.社会责任理念

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，旗帜鲜明宣传党的理论和路线方针政策,宣传自治区党委、自治区政府和柳州市委、市政府的决策部署。坚持正确舆论导向,组织重大宣传报道和广播电视、网络视听节目创作生产。制作人民群众喜闻乐见的精品节目,弘扬民族优秀文化。加强对外传播能力建设,讲好中国故事、柳州故事。

3. 2021年获奖情况

2021年，广播评论《实现500亿目标，柳州螺蛳粉还需破解潜在危机》获第三十一届中国新闻奖三等奖，取得了柳州广电在国家新闻事业最高奖项上的新突破。13件作品获得2020年度广西新闻奖，其中一等奖1件，二等奖6件，三等奖6件。38件作品获评2020年度广西广播电视优秀作品。15件作品被国家级或省级相关行业组织评选为优秀作品。

二、政治责任

紧紧围绕“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，按照《中国共产党宣传工作条例》“一个高举、两个巩固、三个建设”根本任务要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把高举旗帜讲政治放在首位，坚持正确舆论导向，全力抓好宣传报道工作。

1. 坚持正确政治方向，重大主题宣传出新出彩

突出重大主题。《柳州新闻》、综合广播、《在柳州》客户端开设“在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下”“学党史 悟思想 办实事 开新局”等专栏，深入宣传阐释习近平新时代中国特色社会主义思想。

（2021年12月8日《柳州新闻》播出《贯彻落实新发展理念 做实做强做优实体经济》）

提高政治站位。习近平总书记视察广西视察柳州的宣传报道行动快反响好。开设“牢记总书记嘱托 建设新时代中国特色社会主义壮美广西”专栏，及时报道习总书记在广西考察的重要讲话和重要指示，以及我市各行各业的热烈反响。两篇稿件被中国之声《新闻与报纸摘要》栏目采用。

做好建党百年宣传和党史学习教育宣传。《柳州新闻》、综合广播、《在柳州》客户端开设“迎建党百年 谱八桂新篇·党史学习教育”“奋斗百年路 启航新征程——牢记初心使命 争取更大光荣”等专栏，推出“百年华章·初心永驻”“千秋伟业 百年风华”等大型系列策划报道。

我台摄制的柳州市审计局以读书分享会的形式组织学习《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》，促进扶贫审计工作的新闻，3月31日在央视《焦点访谈》中播出。

（2021年3月31日中央广播电视总台《焦点访谈》播出《百问百答悟“真经”》）

广播三频率推出“百名党员话百年”特别节目，播出60篇专题和微广播剧。《在柳州》客户端推出《庆祝建党100周年特别策划党史知识口袋书》《H5//@党员同志 我们一起重温入党誓词》等多个自主策划报道。

举办庆祝建党百年主题大型活动。举办“红色记忆·唱支山歌给党听”柳州市网络短视频大赛。承办由国家广电总局网络司指导，广西、湖南、江西三省区联办的“红色记忆·唱支山歌给党听”全国第三届“三月三”网络短视频大赛。大赛评出的优秀作品在我台及全国各大网络平台，广西、湖南、江西各网络视听持证备案网站集中展播。

与东风柳汽联合策划开展“建党百年 重走长征路”主题活动。东风柳汽乘龙及东风风行车队从革命圣地江西瑞金首发启航，跨越全国18个省区，践行长征精神，彰显中国自主品牌“智能制造”的自信。

2. 助力脱贫攻坚与乡村振兴

广播、电视开设“巩固拓展脱贫攻坚成果 全面推进乡村振兴”“乡村振兴进行时”“同心奔小康”“跟着广播看乡村”等专题专栏，注重跟进我市着力推进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接的举措。

选派一名第一书记和一名工作队员参加驻村工作队到融水苗族自治县杆洞乡锦洞村开展脱贫攻坚（乡村振兴）工作。驻村工作队入户遍访群众309户，大力宣讲党的惠农政策，使用第一书记5万元帮扶经费新开1公里机耕产业路，组织后援单位进村开展捐助、帮扶活动，续建小屯公共服务中心。

3.积极开展舆论引导

开设专题专栏，宣传防疫政策。开设“统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作”专题专栏，大力宣传中央、自治区、柳州市疫情防控等相关决策部署，持续做好疫情防控、疫苗接种、科普知识宣传。

（2021年8月13日《柳州新闻》播出《我市上百家单位机构已申领应接尽接标识》）

聚焦社会热点，引导社会舆论。针对市民关注的社会、生活热点，开展调查采访，积极宣传国家法律法规和相关政策，维护社会秩序。

（2021年8月24日《新播报》播出《自筹款建“违”栏 保护小区安全需合法》）

创新优化报道理念、形式、方法、手段。服务好脱贫攻坚与乡村振兴工作，策划执行了融安县第二届消费购物节，充分利用广播电视及网络传播渠道开展宣传。购物节激活奖券17万张，直接带动县域经济消费1.9亿元，间接带动消费超6亿元。

（2021年7月5日《在柳州》移动客户端直播《融安县第二届消费购物节来了！》）

4. 做好舆论监督

开展监督报道。《新播报》栏目注重深度调查，以正确舆论导向开展监督报道，澄清谬误，还原真相，促进群众反映的问题得到有效解决。

（2021年5月27日《新播报》播出《12区酒吧薪水纠纷案 人社部门已展开调查》）

5. 加强对外传播

多形式讲述柳州故事。围绕市委、市政府中心工作以及柳州特色产业加强对外宣传。我台参与摄制，中广联城市台电视新闻委员会组织全国多家城市电视台和传媒机构摄制 的庆祝中国共产党成立100周年大型系列片《复兴路上》在全国39家城市和地区（含澳门）电视台同步播出。

促进文化交流。协助央视中文国际频道采制《美食中国》系列片《品味柳州》。制作多期介绍柳州螺蛳粉（国家级非遗项目）的节目在央视中文国际频道播出。

（2021年4月14日CCTV-4中文国际频道《美食中国》 播出系列片《品味柳州》之三江育三鲜）

三、阵地建设责任

1.建好融媒体矩阵，拓展主流传播阵地

搭建有以《在柳州》移动客户端为主，以频道、频率、栏目微博、微信、抖音等为辅的融媒体矩阵。全台共有各种新媒体平台官方帐号近30个，用户数489.4万，其中《在柳州》客户端用户164.7万。主要新闻栏目《柳州新闻》《新播报》和《在柳州》客户端开设的三个抖音号粉丝数量达269.1万，发布抖音作品5170多个，收获点赞超过8700万。

（2021年2月22日柳州新闻抖音号发布《文明养犬 遛犬牵绳》，播放量达3.2亿。）

2.创新融媒体传播形式和内容

《在柳州》客户端推出200期《党史知识口袋书》，累计点击浏览量超过4000万人（次）。广电新媒体公司策划制作“红色记忆慢游地图”互动小程序，发布《智慧游柳州》微应用，为开发红色旅游提供智慧化支撑。

四、服务责任

1.提供信息服务

准确刊播政务惠民信息。《在柳州》客户端开设“柳州市新闻发布厅”专窗，直播柳州市就出台重要政策、举办重要活动召开的新闻发布会，全年共直播52场，播发政策解读的新闻100多篇。《柳州新闻》《直通县区》栏目在“巩固拓展脱贫攻坚成果 全面推进乡村振兴”专栏中，每周推出一期扶贫政策解读报道。

（2021年8月19日《柳州新闻》播出《融水：扶持大众创业 “孵化”企业307家》）

及时提供日常生活服务信息。广播、电视关注交通、天气、健康等百姓生活相关的各类服务信息，每天按要求定时播发天气预报。广播节目《新闻抢先1分钟》《资讯100秒》及时播发突发新闻、消费信息和便民服务信息等。广播推出融媒体生活服务类节目《一起开团吧》，提供衣食住行和美食旅游信息。电视生活服务类节目《健康柳州》为群众普及健康知识，为市民健康养生答疑解惑。《惠生活》《淘最柳州》为市民提供购物、美食新鲜资讯。

（2021年12月19日《健康柳州》播出《如何预防儿童肥胖症？》）

2.做好社会服务

搭建公共服务平台。全媒体新闻中心的热线1307720019和18907720019，既是收集新闻线索的工作平台，又是倾听民声、帮助观众通过法律渠道化解矛盾纠纷的服务平台。新闻热线全年接听电话近万通。新闻综合频道《法治柳州》栏目开设《律政“家人”来了》专栏，携手律师为市民提供法律帮扶。科教频道《新播报》栏目与律师事务所保持长期合作，为群众提供法律咨询。综合广播与城市建设、城市管理等部门联合开办《家在柳州》栏目，并与《文明城市热线》相结合，构建文明城市创建全民舆论平台。

（2021年11月12日《法治柳州》播出《“双十一”售后宝典》）

3.开展公益活动

制作刊播公益广告。2021年，广播三频率播放公益广告60366条次，合计52985分钟；电视三频道播放公益广告86147条次，合计69454分钟。

参与公益活动。组织开展“爱心送考”“温暖回家路” “义务植树”等活动。结合对口帮扶对象，为融安、融水、三江等贫困山区青少年儿童及教师开展爱心公益助学活动。

助力乡村振兴。广播中心、柳州广电新媒体公司走进融安、融水、三江等地，开展“跟着广播看乡村”音视频直播和多个直播带货活动，推介柳州名优特产，助力脱贫攻坚和乡村振兴。

五、人文关怀责任

1. 做好民生报道，反映群众呼声

电视民生节目《新播报》开设“播报帮忙”板块，持续关注群众在生活中遇到的各类难题，协调相关部门帮助解决，全年播发相关报道100多条。广播节目《9910帮帮忙》《我为群众办实事》等服务栏目，及时收集听众反映的问题并联系相关部门实地核实、解决。

（2021年11月13日《新播报》播出《60多户村民被断水近20天 生活用水成难题》）

2．做好灾难和事故报道，彰显人文关怀

广播、电视、新媒体在寒潮、强对流、南风天等极端、特殊天气时，及时提醒用户安全使用取暖器、热水器；疫情期间，关注各项防护措施的落实以及复工复产的有序组织；每逢火灾、洪涝灾害、重特大车祸等突发事故，派出记者及时赶赴现场，积极稳妥、高效有序地报道新闻，传递信息，正确引导舆论，维护社会稳定。发生交通事故，造成大量车辆滞留时，交通广播发挥应急广播的服务功能，联动相关职能部门第一时间启动突发应急直播预案，准确、及时发布应急处置及交通疏导信息，减少交通压力，舒缓群众情绪。

3．关爱生命健康，引导观众向善

与广西血液中心、柳州市红十字会、慈善会保持密切联系，积极宣传报道各级部门各单位组织无偿献血，解决临床血荒问题；积极宣传报道捐献骨髓、捐献器官及遗体的大爱行为，传播正能量，引导广大群众向上、向善。

六、文化责任

1.弘扬社会主义核心价值观

正党风、淳民风、扬家风、树新风。《在柳州》客户端推出“时代楷模”主题作品展播，推出《百炼成钢》《奋斗百年路 启航新征程·数风流人物》《敢教日月换新天》等系列专题展播。广播、电视、新媒体开设“培育和践行社会主义核心价值观”“榜样引领——全区人民满意公务员集体和个人”“争创全国文明城市”“诚信建设万里行”“争创全国民族团结进步示范市”等专栏。

（2021年11月4日《柳州新闻》播出《道德模范李庆伟：做永不生锈的“螺丝钉”》）

2．弘扬优秀文化

传承、弘扬中华优秀传统文化。开设“我们的节日”“壮族三月三·八桂嘉年华”专栏，在春节、元宵、清明、端午、中秋、三月三等各传统节日加强宣传，大力弘扬中华民族优秀传统文化。《在柳州》客户端开设《非遗所享技“忆”传承》《云游非遗》《非遗展题》等板块，推出《非遗者也》系列报道，讲述柳州市非物质文化遗产项目代表性传承人的故事。

推动文化创新发展。参与“扬帆新时代 壮美新广西”全媒体大型直播；举办柳州螺蛳粉品牌评比现场评比活动并进行直播，宣传非遗文化——螺蛳粉制作技艺；发起“柳州市红色记忆·唱支山歌给党听”网络短视频大赛；推出柳州市“童心向党·百校千歌颂党恩”党史学习教育红色歌曲歌词创作比赛优秀作品展示；创作柳州红色游学线路手绘图。

3．推动提升科学素养

新闻综合频道《柳州新闻》与柳州文庙合作开设“百姓大讲堂”专栏，定期开办专题讲座，广泛传播科学精神和科学知识，提升市民科学素质。《在柳州》客户端开设科普专栏，介绍自然科学和社会科学知识、倡导科学方法、传播科学思想、弘扬科学精神，积极普及新冠肺炎疫情防控知识，引导市民做好个人防控。

（2021年11月30日《柳州新闻》播出《百姓大讲堂：疫情期间做好慢性病管理很关键！》）

七、安全责任

1. 严格执行报告制度

重大宣传事项、重要节目调整、重要活动宣传，均按规定请示报告上级管理部门，并拟定工作方案和应急预案。严格执行安全播出零报告制度，在重要安全播出保障期，按要求向上级主管部门报告安全播出情况。

2. 完善安全刊播制度

台党委会议经常性专题研究宣传报道工作，落实中宣部、自治区党委宣传部、柳州市委宣传部部署的宣传报道任务。台领导定期召开编委会，及时传达上级有关要求，研究落实宣传报道安排。落实三审三校制度，完善《柳州市广播电视台宣传管理办法》《柳州市广播电视台节目播出前三级审查和重播重审管理规定》及流程规范，确保宣传导向和安播保障零差错、零停播。

3. 建立应急预案

完善《柳州市广播电视台重要播出保证制度》《播控应急操作手册》《柳州市广播电视台互联网视听节目内容安全应急处置制度》等规章制度。经常性开展安全播出大检查，组织多次演练，不断调整、完善安全播出流程、制度和预案。2021年圆满完成广播、电视安全播出任务，停播率均为0。

八、道德责任

1. 遵守职业规范

加强培训，要求新闻从业人员严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》。落实意识形态工作月报告制度，积极开展“打假治敲”专项行动，严禁虚假新闻信息，严禁有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈等行为。不片面追求收视率、收听率和流量，抵制低俗庸俗媚俗，不参与对娱乐明星、流量明星的炒作。尊重并保护原创版权，强化版权管理。

2. 维护社会公德

开设道德模范、身边好人、文明家庭、文明乡风、文明旅游，以及培育和践行社会主义核心价值观等专栏， 大力倡导文明、和谐、公正、法治、敬业、爱岗、诚信、友善，播发相关新闻800多条。

3. 接受社会监督

严格要求新闻从业人员公开、依法进行新闻采访活动，规范采访流程。依法依规使用记者证，采访出示新闻记者证。在柳州广播电视网公布举报电话和网上举报链接，在节目中公布联系电话，广泛接受社会监督。2021年，接到市民投诉4起，均及时反馈回复。

九、保障权益责任

1. 保障合法权益

关心新闻采编人员切身利益，组织各类文体活动，慰问伤病困职工。及时做好符合援助条件人员的申报工作。为职工办理疾病互助保险

2. 保障新闻从业人员薪酬福利

与全台在职员工签订了聘用合同或劳动合同，对合同到期人员进行了聘期考核，续签劳动合同24人。薪酬分配向一线倾斜，按月为员工发放薪酬，按时缴纳社会保险，申报调整社会保险缴费基数，及时为职工申报工伤保险和生育津贴。保证员工休假权益。组织全台员工进行健康体检。

3. 规范新闻记者证管理

认真组织进行全台176人新闻记者证检验工作，没有出现不符合条件者申办新闻记者证的情况。加强记者证日常管理工作，收回并注销18名离职人员、1名退休人员的新闻记者证。

4. 开展员工培训

全年共开展全台广播电视网络法纪知识竞赛、媒体融合、安全播出、采编播业务等各类培训班十余次，总参训约5000人次，培训内容涵盖理想信念、意识形态、采编业务、融媒技术、主持技巧、安全播出、高层次人才和各类业务学习。组织全台人员完成全区网络培训课程、广西国家工作人员学法用法学习考试和专业技术人员继续教育等学习考试等。

十、合法经营责任

严格执行国家广告法有关要求,加强广告管理。积极履行依法纳税责任。做到新闻采编与产业经营的组织机构分开、人员岗位分开、经营流程分开。

加强广告播出管理，完善广告审片制度，规范审核程序，规范业务操作流程，对所要发布的广告内容严格按照有关法律法规进行审查，避免违法、违规广告刊播。

十一、后记

对上一年履职不足的回应：

2020年，我台在履行社会责任方面存在的不足主要表现在：节目生产制作投入保障不足，缺乏有广泛传播力、影响力的精品节目，传播力、影响力下滑，收视排名靠后等。

针对不足，我台认真加以改进，取得明显成效。一是实施精品战略，自主策划采制编发的广播评论《实现500亿目标，柳州螺蛳粉还需破解潜在危机》获得第三十一届中国新闻奖三等奖，实现了我台在该奖项上的重要突破。二是通过加大经费投入，对重点策划、重点打造的节目和活动给予扶持，积极承办由国家广电总局网络司指导，广西、湖南、江西三省区联办的“红色记忆·唱支山歌给党听”全国第三届“三月三”网络短视频大赛，提升了影响力和传播力。

2021年履职存在的不足：推动媒体深度融合发展还需进一步加大力度；节目创新创优做得不够到位；极个别节目还存在把关不严的问题。2021年8月，柳州广播电视网在外链专题视频时审查把关不严，出现不适宜画面。

下一步改进措施：一是提高政治站位，以习近平总书记关于宣传思想工作、新闻舆论工作的重要讲话精神为根本遵循，自觉担负主流媒体的使命任务，坚持正确舆论导向，不断巩固壮大主流舆论。二是积极参与市级融媒体中心建设，发挥视听专业优势，整合新资源创造新优势，抢抓机遇，加快媒体深度融合、转型发展。三是坚持以人民为中心的创作导向，努力办出听众观众喜闻乐见的节目栏目。四是严格执行节目播出三审及重播重审制度，确保安全播出。

【编辑：冯晓磊   责任编辑：冯晓磊】