柳州市广播电视台社会责任报告

（2022年度）

目录

1.前言

2.政治责任

3.阵地建设责任

4.服务责任

5.人文关怀责任

6.文化责任

7.安全责任

8.道德责任

9.保障权益责任

10.合法经营责任

11.后记

一、前言

1.媒体概况

柳州市广播电视台现有新闻综合频道、科教频道、公共频道共3个电视频道，综合广播、交通广播、乡村生活广播共3个广播频率，开设柳州广播电视网、《在柳州》移动客户端以及《新播报》官方微信号、抖音号、视频号等多个新媒体账号，是一家融电视、广播、网络、新媒体于一体的综合新闻机构。

2.社会责任理念

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，强化“政治家办台”理念，旗帜鲜明宣传习近平新时代中国特色社会主义思想、党的创新理论，确保舆论导向正确。聚焦主责主业，唱响主旋律，传播正能量，加强融媒视听产品供给。创新推进精品创作，发出主流媒体好声音。加强对外传播能力建设,讲好中国故事、广西故事、柳州故事。

3. 2022年获奖情况

13件作品获2021年度广西新闻奖，37件作品获2021年度广西广播电视优秀作品，6件作品被国家级或省级相关行业组织评选为优秀作品。广播节目《非同小可》被国家广播电视总局评为2021年度优秀少儿节目。《柳州制造》融媒体栏目获评2022年全区广播电视媒体深度融合发展典型案例，《湌》视频获评2022年全区广播电视媒体深度融合发展产品品牌。

（纪录片《螺蛳粉产业这十年》在广西、云南、贵州三省（区）广电局联办的“我们这十年——喜迎二十大、奋进新征程”电视短片征集推优展播活动中获评最佳作品）

二、政治责任

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向，旗帜鲜明宣传党的理论和路线方针政策,宣传自治区党委、自治区人民政府和柳州市委、市政府的决策部署。认真做好重大会议、重要活动、重点部署等宣传报道，制作人民群众喜闻乐见的精品节目，弘扬优秀民族文化和传统文化。

1.重大主题宣传出新出彩

围绕党的二十大做好重大主题宣传。紧扣“平稳平实、精准精确、高质高效”总要求，重点新闻栏目开设“在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——实业兴市 开放强柳 全力推进柳州工业高质量发展”“牢记嘱托 续写惊奇——向总书记报告”等专栏、专题，全媒体平台播发党的二十大相关报道1000余条。

（2022年4月中下旬，《柳州新闻》和《在柳州》客户端刊播《牢记嘱托 续写惊奇——向总书记报告》系列报道）

（2022年4月26日《柳州制造》播出“东风浩荡又逢春 感恩奋进续惊奇”系列专题片第一集《大国重器看柳工》）

（2022年8月12日《柳州新闻》播出《“标准地”＋“拿地即开工” 按下工业投资快进键》）

（2022年10月24日《新播报》播出《深入学习宣传贯彻党的二十大精神——深化“柳州模式” 推动绿色发展》）

2.积极开展舆论引导

做好疫情防控宣传。开设“统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作”专题专栏，大力宣传国家及广西、柳州疫情防控政策调整的决策部署，有力引导广大群众有条不紊做好公共防控和自我防范工作。

（2022年9月13日《柳州新闻》播出《进入人流密集场所 需提供72小时内核酸检测阴性证明》）

聚焦社会热点，引导社会舆论。在《新播报》设置“播报朋友圈”板块，在《在柳州》设置“权威解读”及“辟谣”板块。针对网上关于“柳州螺蛳粉酸豆角采用‘土坑脚踩’工艺腌制”的不实言论，通过广播、电视、新媒体多渠道发声，回击网络谣言，有效引导舆论。其中抖音短视频《柳州螺蛳粉全产业链有84项严格生产规程与标准》播放量达147万。

（2022年3月22日《柳州新闻》抖音号发布短视频《柳州螺蛳粉全产业链有84项严格生产规程与标准》）

创新优化报道理念、形式、方法、手段。服务好创建全国文明城市宣传工作，通过短视频平台，在全国范围传播柳州的新发展、新成就、新形象。策划推出的“打卡新柳州”抖音话题挑战，全网播放量突破1000万次。

（“打卡新柳州”抖音话题挑战活动页面截图）

3. 做好舆论监督

开展监督报道。《新播报》栏目注重深度调查，以正确舆论导向开展监督报道，澄清谬误，还原真相，促进群众反映的问题得到有效解决。广播开办全新融媒体节目一一《开门创城直播间》，开展创城工作舆论监督。

（2022年1月5日《新播报》播出《播报调查：携号转网变分期购机 消费者莫名背上贷款》）

（2022年8月1日《在柳州》客户端《开门创城直播间》直播：创城怎么干？看东台社区“廊下话创城”）

4. 加强对外传播

多形式讲述柳州故事。充分利用新媒体传播平台，与央视联合直播《大美边疆行——云南、广西篇》；直播《柳州市第五届文化旅游发展大会》《柳城古砦仫佬族开塘节》等节目，向网友推介柳州美丽的自然风貌和浓郁的民族文化。

促进文化交流。美食电影纪录片《美味来客?新加坡恋人》获得中国外文局举办的第四届“第三只眼看中国”国际短视频大赛一等奖。短视频《柳州制造 扬帆海外》（中英文版）、《柳州茶》（老挝语版）参与中国-东盟新媒体作品交流。

（《美味来客?新加坡恋人》获得第四届“第三只眼看中国”国际短视频大赛一等奖）

（短视频《柳州茶：从“三江油茶”到“三江侗茶”（老挝语版）》获第三届中国-东盟友好合作主题短视频大赛优秀奖）

三、阵地建设责任

1.完成三个频道高清化改造及新媒体平台接入

2022年11月，柳州广播电视台新闻综合频道、科教频道、公共频道全部完成高清化改造，实行高标清同播。新闻综合频道、科教频道直播信号接入《在柳州》客户端实行网络播出。

2.建好融媒体矩阵，拓展主流传播阵地

《在柳州》移动客户端用户突破200万。主要新闻栏目《柳州新闻》《新播报》、综合广播和《在柳州》客户端等开设的短视频账号粉丝数达341万，发布作品总点赞数超过1个亿。

创新推出首档工业类融媒体栏目《柳州制造》。坚持移动优先，小屏带动大屏，用全新报道形式刷新柳州每日工业动态新闻和企业信息。该栏目获评2022年全区广播电视媒体深度融合发展典型案例。

（《在柳州》客户端《柳州制造》专题页面截图）

可视化广播《听见广播》上线，入驻中广创思“听见广播”融媒体平台。

（柳州交通广播在中广创思“听见广播”融媒体平台直播页面截图）

3.加强融媒体内容生产

《在柳州》客户端等新媒体全年发稿1万余条，网络直播190场。在庆祝党的二十大胜利召开宣传报道中，推发融媒体产品400余条。广播推出《跟着广播看乡村》融媒体栏目，推发乡村振兴内容推文、短视频作品300余条。H5融媒体产品《乡村振兴路上的青春奋斗者——党的二十大代表、融水江门村党总支书记、村委会主任杨宁扎根大苗山的故事》，总浏览量超100万，20多万人次打卡点赞。

（H5融媒体产品《乡村振兴路上的青春奋斗者》截图）

4. 构建融合采编传输平台

积极参与市级融媒体中心建设，加强与广西广播电视台及柳州各县区广电媒体内容生产的通联、协调。台内搭建融媒新闻中心，打造采编播一体化平台。

四、服务责任

1.提供信息服务

准确刊播政务惠民信息。广播、电视及时解读广西及柳州市涉及教育、就业、医疗、养老、税收调整等重大民生问题出台的政策措施。《在柳州》客户端开设“柳州市新闻发布厅”专窗，直播柳州市重要政策、重要活动新闻发布会，全年共直播63场，播发政策解读新闻100余条。

（2022年3月1日《柳州新闻》播出《我市就业岗位供给充足 每100名求职者有159个岗位供选择》）

提供日常生活服务信息。广播、电视每天定时播发天气预报，及时播报各种气象、汛情、旱情、森林火险等级等生活服务信息。交通广播及时播报交通信息。

2.做好社会服务

搭建公共服务平台。新闻中心的热线13907720019和18907720019，既是收集新闻线索的工作平台，又是倾听民声、帮助观众通过法律渠道化解矛盾纠纷的服务平台。新闻热线全年接听电话近万通。电视栏目《法治柳州》《新播报》分别开设“律政‘家人’来了”和“播报帮忙”专栏，广播开设“律师热线”节目，携手律师事务所为市民提供法律咨询。

（2022年10月14日《法治柳州》“律政‘家人’来了”专栏播出《〈民法典〉解读“家务事”》）

3.开展公益活动

制作刊播公益广告。全台各频率、频道公益广告播出时长全部达标。其中，广播播出公益广告60026条次，55149分钟；电视播放公益广告58864条次，39189分钟。

（关爱未成年人公益广告截图）

组织开展公益活动。组织开展“爱心送考”“温暖回家路” “义务植树”等活动。结合对口帮扶对象，为融安、融水、三江等贫困山区青少年儿童及教师开展爱心公益助学活动。

（2022年3月12日广播中心主办公益植树活动）

助力乡村振兴。走进融安、融水、三江等地，开展“跟着广播看乡村”音视频直播和直播带货培训，培训电商人才，推介名优特产。

（2022年8月15日至17日承办柳州市茶产业营销技能人才培训班）

五、人文关怀责任

1. 做好民生报道，关注群众生活

电视民生节目《新播报》持续关注医疗、教育、就业、养老等民生内容。广播、电视开设“播报帮忙”“9910帮帮忙”“我为群众办实事”等服务节目，关注群众在生活中遇到的各类难题，协调相关部门帮助解决。全年共播发相关报道近200期。

（2022年11月24日《新播报》播出《播报帮忙：公租房管道堵塞粪水四溢 反映多日无人处理？》）

电视生活服务类节目《健康柳州》为群众普及健康知识。《惠生活》《淘最柳州》为市民提供购物、美食资讯。

（2022年8月7日《健康柳州》播出《骨质疏松：无声无息的“流行病”》）

广播少儿节目《非同小可》、电视少儿节目《尚学堂》陪伴少年儿童健康成长、积极向上。

2．做好灾难和事故报道，彰显人文关怀

按照上级要求做好疫情防控工作宣传报道。在寒潮、强对流、南风天等特殊天气来临时，及时提醒市民安全使用取暖器、热水器；夏秋时节，做好未成年人防溺水宣传；《新播报》每逢火灾、洪涝灾害、重特大车祸等突发事故时，派出记者及时赶赴现场，积极稳妥、高效有序地报道新闻，传播提高自救能力知识，正确引导舆论，避免“二次伤害”。

（2022年8月10日《新播报》播出《义无反顾！4名新疆小伙从“死神”手里救回两人》）

3．关爱生命健康，引导向上向善

与广西血液中心、柳州市红十字会、慈善会保持密切联系，积极宣传报道各级部门各单位组织无偿献血，解决临床血荒问题；积极宣传报道捐献骨髓、捐献器官及遗体的大爱行为，传播正能量。

（2022年9月19日《新播报》栏目报道《九旬老人想百年后捐献遗体 托〈新播报〉帮忙联系》）

六、文化责任

1.弘扬社会主义核心价值观

正党风、淳民风、扬家风、树新风。《在柳州》客户端开设“榜样引领——全区人民满意公务员集体和个人”，推出“时代楷模”主题作品展播，创作《柳州民族团结故事》系列有声书作品。广播、电视、新媒体开设“培育和践行社会主义核心价值观”“道德模范风采”“柳州工匠”等专栏，大力宣传全国道德模范杨宁、大国工匠郑志明等优秀人物的先进事迹，弘扬敬业奉献精神。

（2022年7月7日《新播报》播出《搀扶老人过马路 小小举动暖人心》）

2022年5月4日《柳州新闻》播出《郑志明：学习钻研精湛技艺 传承培养青年人才》

宣传中国梦。摄制播出微电影《新时代的答卷——苗山杨宁》，讲述全国三八红旗手标兵、“最美巾帼奋斗者”，融水苗族自治县安陲乡江门村党总支书记、村委会主任杨宁带领困难群众依托原生态资源优势，走产业发展道路拔掉穷根的先进事迹。

积极承办2021年度全国青少年禁毒知识竞赛总决赛。通过全国青少年毒品预防教育数字化平台、@中国禁毒在线微博、中国禁毒网、《在柳州》客户端、“新播报”抖音号等平台观看总决赛现场直播超过4500万人（次）。

2．弘扬优秀文化

传承、弘扬中华优秀传统文化。开设“我们的节日”“壮族三月三?八桂嘉年华”专栏，大力弘扬中华民族优秀传统文化。《尚学堂》栏目开办《我是小小传承人》版块，《在柳州》客户端开设非遗文化专栏，宣传非遗项目、文化底蕴及传承人培育等情况。

（2022年7月11日《尚学堂》播出《小小箜篌传承人一一邓蓝密》）

推动文化创新发展。在柳州螺蛳粉电商产业园等地启动柳州螺蛳粉文化对外传播中心，完成“柳州螺蛳粉官方公众号”全媒体平台建设。将柳州作家创作的系列散文《柳州八记》制作成有声书在多个新媒体平台发布。

（柳州螺蛳粉官方公众号页面截图）

3．推动提升科学素养

在垃圾分类、防范一氧化碳中毒、防范火灾、防范强对流天气带来的各种次生灾害等方面进行科普宣传；在全国科普日、无烟日、艾滋病日等重要时间节点，开展科普宣传报道。

（2022年10月14日《新播报》播出《医生：每天吃柿子不超过两个 警惕“柿结石”》）

七、安全责任

1. 严格执行报告制度

重大宣传事项、重要节目调整、重要活动宣传，均按规定请示报告上级管理部门，并拟定工作方案和应急预案。严格执行安全播出零报告制度，在重要安全播出保障期，按要求向上级主管部门报告安全播出情况。完成自治区广电局下达的年度安播任务。

2.完善安全刊播制度

台党组会议经常性专题研究宣传报道工作。台领导定期召开编委会。融媒新闻中心每周工作日早上召开编前会。不断完善并严格执行《柳州市广播电视台宣传管理办法》《柳州市广播电视台技术管理办法》《柳州市广播电视台新媒体平台账号管理实施办法》和播控机房安全管理制度，严格落实三审三校制度。

3. 建立应急预案

完善《柳州市广播电视台重要播出保证制度》《播控应急操作手册》《柳州市广播电视台互联网视听节目内容安全应急处置制度》等规章制度。经常性开展安全播出大检查，组织多次演练，不断调整、完善安全播出流程、制度和预案。

八、道德责任

1. 遵守职业规范

严格执行《中国新闻工作者职业道德准则》和《柳州市广播电视台宣传管理办法》《柳州市广播电视台播音员主持人管理办法》等制度，没有发现刊播虚假失实新闻情况，没有发生有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈等行为。新闻报道和文娱领域不片面追求收视率、收听率和流量，抵制低俗庸俗媚俗，不参与对娱乐明星、流量明星的炒作。尊重并保护原创版权，强化版权管理。

2. 维护社会公德

做好先进典型宣传。开设道德模范、身边好人、文明家庭、文明乡风、文明旅游、培育和践行社会主义核心价值观等专栏，维护公序良俗，弘扬社会正气，讴歌美好心灵。全年发稿800多条。

（2022年9月10日《新播报》“道德模范”专栏播出《“月亮婆婆”来守护 “星星的孩子”不孤独》）

3. 接受社会监督

严格要求新闻从业人员公开、依法进行新闻采访活动，规范采访流程。依法依规使用记者证，采访出示新闻记者证。在柳州广播电视网公布举报电话和网上举报链接，在节目中公布联系电话，广泛接受社会监督。2022年，接到市民投诉2起，均及时反馈回复。

九、保障权益责任

1. 保障合法权益

完成30人职称申报审核、推荐、报送、评审等工作。关心新闻采编人员切身利益，组织各类文体活动，慰问伤病困职工。及时做好符合援助条件人员的申报工作。为职工办理疾病互助保险，组织职工办理住院附加险。慰问32位住院、退休、困难职工，帮助1位困难职工办理相关补助。

2. 保障新闻从业人员薪酬福利

与全台在职员工签订聘用合同或劳动合同，对合同到期人员进行了聘期考核，续签劳动合同21人。薪酬分配向一线倾斜，按月为员工发放薪酬，按时缴纳社会保险，申报调整社会保险缴费基数，及时为职工申报工伤保险和生育津贴。保证员工休假权益。

3. 规范新闻记者证管理

完成全台156人新闻记者证年度核验，没有出现不符合条件者申办新闻记者证的情况。加强记者证日常管理工作，收回并注销6名离职人员、3名调岗人员、3名退休人员的新闻记者证。

4. 开展员工培训

开设马克思主义新闻观和“四力”教育实践、媒体融合、采编播业务等各类培训班16个，培训5000多人次，培训内容涵盖理想信念、意识形态、采编业务、融媒技术、主持技巧、安全播出、高层次人才和各类业务学习。组织全台人员完成全区网络培训课程、广西国家工作人员学法用法学习考试和专业技术人员继续教育等学习考试等。

十、合法经营责任

严格执行国家广告法有关要求,加强广告管理。积极履行依法纳税责任。做到新闻采编与产业经营的组织机构分开、人员岗位分开、经营流程分开。

加强广告播出管理，完善广告审片制度，规范审核程序，规范业务操作流程，对所发布的广告内容严格按照有关法律法规进行审查，不播出违法、违规广告。

十一、后记

对上一年履职不足的回应：

2021年，我台在履行社会责任方面存在的不足主要表现在：推动媒体深度融合发展还需进一步加大力度；节目创新创优做得不够到位；极个别节目还存在把关不严的问题。2021年8月，柳州广播电视网在外链专题视频时审查把关不严，出现不适宜画面。

针对不足，我台出台相应措施，认真加以改进。一是制定了《柳州市广播电视台深化改革创新促进融合发展工作方案》，积极参与市级融媒体中心建设，努力打造五大融媒版块。二是通过加大经费投入，对重点策划、重点打造的节目和活动给予扶持，推出电视融媒体品牌栏目《柳州制造》，该栏目获评2022年全区广播电视媒体深度融合发展典型案例。三是进一步开展培训，重申严格执行节目三审制度和重播重审制度，进一步层层压实责任。

2022年履职存在的不足：媒体深度融合、宣传创新主动性不够；融媒体产品爆款不多，宣传报道的“能见度”、实效性需要进一步提升；队伍建设存在短板，全媒体专业人才不足；综合广播存在不规范播报呼号问题。

下一步改进措施：一是认真学习党的二十大精神，结合我台实际抓好贯彻落实。以习近平总书记关于宣传思想工作、新闻舆论工作的重要讲话精神为根本遵循，自觉担负主流媒体的使命任务，坚持正确舆论导向，不断巩固壮大主流舆论。二是抓好精品创作，提高策划质量，做亮主题宣传，提升全媒体讲好柳州故事、传播柳州好声音的能力和水平。三是坚持深度融合，打造“四全媒体”，打造新型主流传播矩阵。四是严格执行节目播出三审及重播重审制度，确保安全刊播。

【编辑：冯晓磊   责任编辑：冯晓磊】